Conditions générales de vente
www.cristalvibration.com est un site web marchand exploité par Divina Lord. Le dirigeant légale de la société Cristal Vibration est Charles Pougnaud, auto-entrepreneur inscrit au répertoire nationale des entreprises (R.N.E) tenu par l’insee, dont le nom commercial est Amour minéral. Des ventes privées sont également tenues au centre Jaya, 284 Rue des Pyrénées, 75020 Paris. Pour toutes correspondances vous pouvez joindre Cristal Vibration à cette adresse :
Cristal Vibration, 93, rue Pelleport, 75020, Paris.
Prix
Tous les prix sont indiqués en euros toutes taxes incules. Cristal Vibration se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis. En cas de modification du prix entre la date d’enregistrement de la commande et la date d’expédition, Cristal Vibration en informera expressément l’acheteur qui pourra alors annuler sa commande.
Commande
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le site Cristal Vibration. Chaque pierre, chaque minéraux est unique et figure en un seul exemplaire. Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif. Les photographies sur le site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.
L’acheteur déclare avoir lu et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.
Cristal Vibration se réserve le droit d’annuler où de refuser toute commande d’un acheteur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Livraison
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Cristal Vibration. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.
Informations et Vie Privée
Cristal Vibration est amené à demander certaines informations personnelles nécessaires au traitement des commandes. Ces informations sont indispensables pour la prise en compte des commandes, la facturation et l’acheminement et la livraison des marchandises. En validant sa commande, l’acheteur s’engage à fournir des informations vraies et sincères le concernant.
Cristal Vibration s’engage à traiter ces informations de manière confidentielle, et à ne les diffuser à des tiers que pour les besoins liées à la mise à disposition des marchandises achetées (par exemple transport, assurance, paiement).
Outre leur utilisation liée à la livraison des marchandises, Cristal Vibration pourra utiliser les informations collectées pour envoyer épisodiquement des messages concernant l’évolution de ses services et produits. Vous pouvez à tout moment demander à Cristal Vibration de ne plus vous envoyer de messages, par courrier ou par messagerie.
En vertu de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant.
Responsabilités
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Cristal Vibration ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
Droit de Rétraction
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Le produit, qui devra être retourné accompagné d’une copie de la facture, sera échangé ou remboursé. Le produit retourné ne doit pas avoir subi de dommages : produit complet dans son emballage d’origine et en parfait état. Dans le cas où le produit est endommagé, ou différent de l’état d’origine, aucun remboursement, ni échange sera effectué.
Les frais de retour sont à la charge du client.
En cas d’exercice du droit de rétractation, la société Cristal Vibration procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Le retour est à renvoyer à l’adresse suivante :
Cristal Vibration
93 rue pelleport
75020
France
Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site de Cristal Vibration sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Divina Lord.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Cristal Vibration.
Juridiction compétente
Le présent contrat est soumis au droit français. La langue du présent contrat est le français. Tout litige, quel que soit le lieu de livraison, qui pourrait résulter de l’interprétation ou de l’exécution des présentes conditions générales de vente sera soumis aux juridictions compétentes.